CEMS

Manager le travail hybride

La crise sanitaire de 2020 a accéléré la mise en œuvre du télétravail et sa généralisation, ce qui a complexifié la gestion des temps, des espaces et des collectifs. En l’absence de régulation partagée, le travail à distance a transformé en profondeur les pratiques professionnelles, les liens sociaux et les rapports à l’organisation, avec des conséquences encore partiellement invisibles.

Comment une meilleure connaissance des profils des télétravailleurs permettrait d’adapter durablement le management, les espaces et les politiques RH aux nouvelles réalités du travail hybride ?

Points clés du programme : 

+ Pour quoi ?

Donner aux entreprises les moyens de piloter leur stratégie de travail hybride de façon réaliste, différenciée et efficace, en s’appuyant sur une meilleure connaissance des usages réels et des profils de télétravailleurs.

+ Pour qui ?

+ Directions des ressources humaines et managers : pour accompagner les équipes en télétravail selon leurs pratiques et besoins réels, et prévenir les risques psychosociaux.

+ Directions de l’environnement de travail : pour ajuster les lieux (domestiques et professionnels) aux usages hybrides, et optimiser les espaces partagés.

+ Directions stratégiques et performance : pour aligner les pratiques de télétravail avec les objectifs organisationnels et la culture de l’entreprise.

+ Organisations syndicales et partenaires sociaux : pour nourrir le dialogue social sur les conditions d’un télétravail soutenable et équitable.

+ Comment ?

Pour répondre à ces enjeux, nous mobilisons une approche croisée mêlant analyse statistique, enquête qualitative et modélisation opérationnelle, afin de produire des outils concrets au service des entreprises et de leurs salarié·e·s :

 

+ Modéliser les profils types de télétravailleurs : à partir d’une enquête combinant analyse des pratiques domestiques, intensité numérique, organisation du temps et autonomie perçue, nous identifions six profils distincts de travail à distance.

+ Analyser les impacts organisationnels et humains : via des entretiens et des observations, nous étudions les effets du télétravail sur les collectifs, les parcours professionnels, le bien-être et les marges de manœuvre des salarié·es.

+ Développer un outil d’aide à la décision RH : un référentiel opérationnel pour orienter le management, ajuster les politiques internes et outiller les salarié·e·s dans leur appropriation du travail chez soi.

Nos partenaires

Publications & communications

Mousserion T., 2023, « Exposition de la recherche : comment manager le télétravail ? », Association Progrès du management, Paris, 30 mai 2023

Mousserion T., Benmalek Z., Séhili D., Rozenblatt P., 2016, « Quand le “chez soi” re-devient une unité de production. Questions aux sociologues du travail… »,.

Mousserion T., Séhili D., 2017, « Mutations des rapports au travail »,.

Mousserion T., Séhili D., Rozenblatt P., 2018, « L’essor du travail chez soi et les modalités spécifiques d’organisation du travail « multi-situé » », Rapport de recherche, Les chantiers de recherche Leroy Merlin Source, n°31, France, Centre Max Weber – CNRS, Université Lumière Lyon 2 ; Leroy Merlin Source.

Mousserion T., Séhili D., Rozenblatt P., 2019, « The Creeping Advance of Working from Home », Green European Journal.

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